Ambulancia Privada
y Beach Rescue
El Seguro de Salud que siempre llega a tiempo
Información de nuestros servicios de emergencia
Guía para utilizar el Servicio de Ambulancia Privada
1. ¿Qué se considera como emergencia médica?
Aquellas situaciones de salud en las cuales está comprometida la vida del paciente o existe un riesgo inminente de generarse una secuela grave, así como aquellas en las cuales la vida del paciente no se encuentra comprometida, pero se requiere una atención oportuna con el fin de evitar secuelas.
2. ¿En qué momento y dónde están cubiertos?
Las 24 horas del día, los 365 días del año, en el lugar donde se encuentren, dentro del área de cobertura.
- Ciudad de Panamá:
- Al norte hasta Las Cumbres, límite con Chilibre
- Al sur hasta Ave. Balboa
- Al este hasta Tocumen
- Al oeste hasta La Chorrera (Incluye Vacamonte)
- Ciudad de Colón: Hasta Sabanitas
3. ¿Cómo se hace uso del servicio?
Llamar a la Central de Emergencias de Vive 279-3111 y mencionar su nombre y número de póliza de Blue Cross and Blue Shield of Panama.
4. ¿Cuál es el límite de atención de emergencias?
No existe límite en el número de emergencias a ser atendidas, salvo en caso comprobado de negligencia o abuso en el uso. Este servicio se extiende a todas las coberturas reconocidas por la póliza de seguros o plan del asegurado, por lo que no serán cubiertas bajo este servicio las emergencias médicas dentro de las exclusiones, limitaciones o condiciones pre-existentes para cualquiera de los asegurados.
De igual forma, este servicio no incluye traslados programados, entendiéndose estos como aquellos traslados que se pueden prever con anticipación.
Si usted recibe atención de Vive bajo condiciones no cubiertas como se indicó anteriormente, será responsable del pago directo por dicho servicio a Vive a costos preferenciales.
Nuevo Servicio: Beach Rescue
En Panamá, disfrutar de nuestras hermosas playas, desde Gorgona hasta Río Hato, es parte de nuestra vida cotidiana. Con el crecimiento de los proyectos de playa y la mejora de la infraestructura vial, cada vez más personas se desplazan a la costa durante todo el año. Sin embargo, en medio de la emoción del viaje, muchas veces no pensamos en los posibles riesgos: insolaciones, picaduras de agua mala, accidentes en 4x4, o incluso emergencias médicas inesperadas.
Sabemos que en estas zonas la atención médica puede ser limitada, lo que genera incertidumbre sobre a quién acudir en caso de urgencia. Para resolver esta necesidad, hemos creado Beach Rescue, un servicio exclusivo que ofrece atención médica de emergencia y traslados en ambulancia los fines de semana y días feriados en el área de playas.
A partir del 1 de noviembre, nuestros asegurados contarán con ambulancias estratégicamente ubicadas cerca de El Valle y, durante la noche, en el cuartel de bomberos de Penonomé. Este servicio te permitirá disfrutar con mayor tranquilidad de tus días en la playa, sabiendo que tienes el respaldo necesario en caso de cualquier imprevisto los fines de semana y días feriados hasta las 9:00 p.m.